Son güncelleme: 28 Ekim 2026
1. Taraflar
Satıcı: MediTech Yazılım ve Bilişim Teknolojileri (adres: Belediyeevleri Mah. 84204 Sk. No:4, Çukurova / Adana; e-posta: info@meditechservis.com; telefon: 0533 429 41 17). Satıcıya ait vergi bilgileri teklif, sipariş, fatura ve sözleşme belgelerinde yer alır. Alıcı: sipariş sırasında bilgilerini ileten gerçek veya tüzel kişidir.
2. Konu
Bu koşullar; MS POS yazılımının işletme paketlerinin ve ek paketlerinin (ör. stok takip, sunucu yedekleme, e-fatura entegratör altyapısı, mobil uygulama, restoran), QR menü, NFC ürünleri, web sitesi tasarımı ve BT destek hizmetlerinin satışına ilişkindir. Kapsam, özellik ve fiyatlar MS POS, QR menü ve web tasarım sayfalarında ya da yazılı teklifte belirtilir. Hizmetler işletmelere yöneliktir; tüketici sıfatıyla satın alınması halinde tüketici mevzuatının zorunlu hükümleri saklıdır.
3. Fiyat ve ödeme
- Fiyatlar Türk lirası cinsindendir. Sitede ya da teklifte "KDV hariç" belirtilen tutarlara KDV eklenir; vergilere ilişkin bilgi sipariş, teklif ve fatura belgesinde yer alır.
- Ödeme banka havalesi/EFT veya nakit yapılır. Kurulum ve özel çalışma gerektiren işlerde genellikle tutarın %50'si sipariş onayında, kalanı teslimde ya da yayına alındığında ödenir; ayrıntı teklifte yer alır.
- MS POS paketleri, sitedeki satın alma sayfasından iyzico güvencesiyle kredi/banka kartı ile de satın alınabilir. Kart bilgileriniz Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
- Yıllık abonelikler satın alma tarihinden itibaren 12 ay geçerlidir; yenileme için ayrıca ödeme yapılır. Tek seferlik paketler belirtilmişse süresiz kullanım hakkı verir.
4. Teslimat
MS POS lisansları dijitaldir: ödeme onaylandığında lisans/abonelik hesabınızda etkinleştirilir ve kurulum dosyalarına hesabınız üzerinden erişilir. QR menü ve web sitesi, sipariş ve varsa ön ödeme onaylandıktan sonra hazırlanıp yayına alınır; süre teklifte belirtilir. NFC kart gibi fiziksel ürünler ve yerinde kurulum/eğitim hizmetleri için tarih Alıcı ile iletişime geçilerek planlanır.
5. Cayma, iptal ve iade
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve ifasına Alıcının onayıyla başlanan dijital içerik/hizmetlerde, mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz.
- Alıcının istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen (logo, menü, tasarım, içerik gibi) ürün ve hizmetlerde de mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz. Çalışmaya başlandıktan sonra yapılan iptallerde, o ana kadar yapılan işin bedeli tahsil edilir; fazla alınan ön ödeme iade edilir.
- Lisans etkinleştirilmeden veya çalışmaya başlanmadan önce yapılan iptal taleplerinde ödeme, talebin ulaşmasından itibaren makul süre içinde iade edilir.
- Yazılımın ya da hizmetin sayfada/teklifte belirtilen özellikleri taşımaması gibi hizmetten kaynaklanan sorunlar için Alıcı, info@meditechservis.com adresine yazarak çözüm talep edebilir; Satıcı sorunu gidermeye veya uygun bir çözüm sunmaya çalışır.
6. Kullanım ve destek
Lisans, siparişte belirtilen kasa/cihaz sayısı ve işletme ile sınırlıdır; devredilemez ve çoğaltılamaz. Teknik destek ve güncellemeler satın alınan pakete göre sunulur. Satıcı, bakım ve güvenlik güncellemeleri nedeniyle hizmete kısa süreli ara verebilir.
7. Kişisel veriler
Siparişte paylaşılan veriler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir.
8. Uyuşmazlıklar
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Tüketici sıfatıyla yapılan satın almalarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; diğer durumlarda Adana Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İletişim
Bu metinle ilgili sorularınız için info@meditechservis.com adresine yazabilir ya da 0533 429 41 17 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.